안내
<문명: 연맹의 시대> 서비스 종료 안내
안녕하세요, 지도자 여러분.
먼저 그동안 <문명: 연맹의 시대>를 향해 보내주신
아낌없는 성원과 애정에 진심으로 감사드립니다.
<문명: 연맹의 시대>는 개발 및 운영팀의 심도 있는 내부 검토와 논의 끝에
안타깝게도 서비스 종료라는 어려운 결정을 내리게 되었습니다.
갑작스러운 소식으로 지도자님들께 불편과 아쉬움을 드리게 된 점 깊이 사과드립니다.
서비스 종료 일정과 관련된 자세한 사항은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
■ 서비스 종료 일시
2026년 6월 30일(화) 23:59 (한국 시간 기준)
※ 해당 시간 이후로는 더 이상 게임에 접속하실 수 없습니다.
■ 주요 서비스 종료 일정
- 2026년 4월 14일(화) 14:00 (한국 시간 기준): 모든 인게임 결제 중단
- 2026년 6월 30일(화) 23:59 (한국 시간 기준): 게임 서비스 종료 및 서버 폐쇄
- 2026년 9월 30일(수) 23:59 (한국 시간 기준): 환불 신청 마감 및 고객 지원 채널 종료
※ 게임 플레이는 서비스 종료 전까지 가능합니다.
■ 서비스 종료 전 콘텐츠 업데이트 및 서버 통합
- 2026년 4월 14일(화) 점검 이후 게임 내 새로운 콘텐츠와 이벤트 업데이트가 진행되지 않습니다.
- 2026년 3월 26일(목)에 오픈한 A109 서버는 서비스 종료 전까지 시즌 1 상태로 유지되며,
그 외 모든 서버는 예정된 일정에 따라 다음 시즌 또는 캠페인 시즌으로의 서버 통합이 진행됩니다.
■ 환불 안내
- 환불 신청 기간
▷ 2026년 4월 14일(화) 14:00 ~ 2026년 9월 30일(수) 23:59 (한국 시간 기준)
환불 신청 방법 및 주의 사항 등 세부 사항은 아래의 환불 관련 공지 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
지금까지 <문명: 연맹의 시대>를 사랑해 주신
모든 지도자님들께 다시 한번 진심으로 감사드립니다.
<문명: 연맹의 시대>와 함께하는 시간이 즐거우셨기를 바라며
지도자님들의 앞날에 행운이 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.
2026년 4월 14일 <문명: 연맹의 시대> 팀 드림
<문명: 연맹의 시대> 서비스 종료에 따른 환불 안내
안녕하세요, 지도자 여러분.
지금까지 <문명: 연맹의 시대>를 아껴주신 지도자님들께
서비스 종료라는 안타까운 소식을 전하게 되어 마음이 무겁습니다.
서비스 종료와 관련된 상세 일정은 ‘<문명: 연맹의 시대> 서비스 종료 안내’ 공지를 통해 확인하실 수 있으며,
본 공지에서는 서비스 종료에 따른 환불 신청 방법 및 주의 사항에 대해 안내해드리겠습니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
■ 환불 대상 관련 안내
- 결제 기간: [게임 론칭일] ~ [결제 중단일] 사이의 결제 건
- 대상 재화: 사용하지 않은 다이아몬드
※ 60 다이아몬드는 1 USD로 환산됩니다.
- 환불 불가 대상
▷ 무료로 지급되거나 보너스로 받은 재화
▷ 이미 사용하거나 소모한 아이템
▷ 이미 혜택이 적용된 결제 상품
※ 위의 요건을 충족하지 않는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
■ 환불 신청 기간
- 2026년 4월 14일(화) 14:00 ~ 2026년 9월 30일(수) 23:59 (한국 시간 기준)
※ 최종 환불 금액 산정 및 지급은 서비스 종료일(2026년 6월 30일) 이후인 2026년 7월 1일부터 진행됩니다.
※ 환불 처리 예상 소요 기간은 신청 시점에 따라 아래와 같이 차이가 있을 수 있습니다.
▷ 2026년 6월 30일 이전 신청 건: 2026년 7월 1일부터 약 2~3주 소요 예정
▷ 2026년 6월 30일 이후 신청 건: 신청일로부터 약 2~4주 소요 예정
■ 환불 수단
- 모든 환불은 계좌 이체를 통해 진행됩니다.
■ 환불 신청 방법
- 환불을 희망하시는 지도자님들께서는 공식 환불 신청 양식을 작성해 주시기 바랍니다.
▷ 공식 환불 신청 양식
■ 환불 주의 사항
- 동일한 오픈 ID 내 여러 서버의 계정을 보유하신 경우, 환불 신청은 계정당 1회만 접수해 주시면 통합하여 확인 후 처리됩니다.
- 신청하신 모든 계정 정보 및 다이아몬드 잔액은 <문명: 연맹의 시대> 팀의 데이터 검증 과정을 거쳐 확정됩니다.
- 입력하신 은행 계좌 및 계정 정보가 실제와 다를 경우 환불이 지연되거나 처리가 어려울 수 있습니다.
- 최종 환불 금액은 2026년 6월 30일 서비스 종료 시점 보유하고 계신 다이아몬드 수량을 기준으로 산정됩니다.
- 신청 내용 확인 중 검토가 필요한 사안이 발생할 경우, 등록하신 연락처를 통해 담당자가 개별 안내를 드릴 예정입니다.
그동안 <문명: 연맹의 시대>를 응원해 주시고 함께해 주신
지도자님들께 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 올립니다.
남은 기간 동안 지도자님의 게임 이용과 환불 절차에
불편함이 없으시도록 마지막까지 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.